Hogyan változtatta meg a közösségi média az emberek kapcsolatépítését?
Hogyan változtatta meg a közösségi média az emberek kapcsolatépítését?
A közösségi média gyökeresen megváltoztatta a kapcsolatépítés módját. Korábban a kapcsolatok többsége személyes találkozások során alakult ki, ma pedig sok esetben online kezdődnek a beszélgetések. A Facebook, Instagram, LinkedIn és más platformok lehetővé tették, hogy földrajzi korlátok nélkül találjunk hasonló érdeklődésű embereket.
Ugyanakkor a nagyobb elérés nem jelent automatikusan erősebb kapcsolatokat. A sikeres kapcsolatépítés ma is a bizalomról, a hitelességről és a rendszeres kommunikációról szól, csak az eszközök változtak meg.
Vajon ma több kapcsolatunk van, vagy csak több ismerősünk?
Néhány évvel ezelőtt, ha valaki új kapcsolatokat akart építeni, személyesen kellett találkoznia emberekkel. Munkahelyen, rendezvényeken, baráti társaságokban vagy üzleti eseményeken alakultak ki az ismeretségek.
Ma viszont egyetlen telefon segítségével több száz vagy akár több ezer emberrel kerülhetünk kapcsolatba.
Ez elsőre óriási előnynek tűnik.
De valóban könnyebb lett kapcsolatokat építeni?
Vagy csak megváltozott a módja?
A közösségi média alapjaiban alakította át az emberi kommunikációt, és ez különösen fontos azok számára, akik online vállalkozást, személyes márkát vagy MLM üzletet építenek.
Miért érzik sokan úgy, hogy nehezebb ma valódi kapcsolatokat építeni?
Paradox módon soha nem volt még ilyen egyszerű kapcsolatba lépni másokkal.
És talán soha nem volt ilyen nehéz valódi kapcsolatokat kialakítani.
Sokan naponta:
- több száz bejegyzést látnak
- több tucat emberrel kommunikálnak
- folyamatosan online vannak
Mégis gyakran érzik magukat elszigeteltnek.
Ennek egyik oka, hogy a figyelem lett a legértékesebb erőforrás.
Amikor valaki naponta több száz információval találkozik, sokkal nehezebb kitűnni és emlékezetes benyomást hagyni.
A kapcsolatépítés tehát nem lett lehetetlen.
Csak sokkal zajosabb környezetben történik.
Mi történt a háttérben?
Több mint 10 év online marketing és digitális kommunikációs tapasztalat alapján egyértelműen látható, hogy a közösségi média három alapvető dolgot változtatott meg.
A kapcsolatépítés gyorsabb lett
Régen egy új kapcsolat kialakítása gyakran hetekig vagy hónapokig tartott.
Ma egy üzenet vagy egy komment elindíthat egy beszélgetést.
A bizalomépítés nyilvánossá vált
Korábban az emberek elsősorban személyes találkozások alapján alkottak véleményt.
Ma először gyakran megnézik:
- a profilodat
- a tartalmaidat
- a hozzászólásaidat
Sok esetben az első benyomás már azelőtt kialakul, hogy beszélnétek egymással.
A földrajzi korlátok eltűntek
Korábban főként a saját környezetünkben építettünk kapcsolatokat.
Ma egyetlen poszt vagy videó segítségével akár más országokból is találhatunk érdeklődőket vagy üzleti partnereket.
5 fontos változás, amit a közösségi média hozott
1. A személyes márka fontosabb lett
Az emberek ma gyakran előbb ismerik meg az online jelenlétedet, mint téged.
Ezért a hitelesség és a következetes kommunikáció egyre nagyobb szerepet kap.
2. A tartalom lett az új névjegykártya
A posztjaid, videóid és cikkeid sokszor helyetted mutatkoznak be.
Amit megosztasz, az alakítja a rólad kialakult képet.
3. A bizalom már a kapcsolat előtt épül
Sok ember hónapokig figyel valakit online, mielőtt kapcsolatba lépne vele.
Ez különösen igaz az MLM és az online vállalkozások világában.
4. A kapcsolatok skálázhatóvá váltak
Egyetlen bejegyzés egyszerre több száz emberhez is eljuthat.
Ez korábban elképzelhetetlen volt.
5. Az őszinteség értékesebb lett
Az emberek egyre könnyebben felismerik a túlzott marketinget.
A hiteles történetek és a valódi tapasztalatok sokkal jobban működnek.
Mit tegyél ma?
Ha szeretnél jobb kapcsolatokat építeni online, kezdd ezekkel:
Legyél következetes
Nem kell minden nap posztolni.
De rendszeresen jelen kell lenni.
Mutasd meg a személyiségedet
Az emberek emberekkel szeretnek kapcsolatot építeni.
Nem logókkal.
Kérdezz többet
A kapcsolatépítés nem monológ.
Az érdeklődés gyakran többet ér, mint a meggyőzés.
Adj értéket
Hasznos gondolatok, tapasztalatok és tanulságok hosszú távon bizalmat építenek.
Gondolkodj hosszú távon
A legerősebb kapcsolatok ritkán alakulnak ki egyik napról a másikra.
Rövid példa
Katalin éveken keresztül csak a közeli ismerőseire támaszkodott, amikor új kapcsolatokat akart építeni.
Később elkezdett rendszeresen szakmai tartalmakat megosztani a közösségi médiában.
Néhány hónap elteltével olyan emberekkel kezdett beszélgetni, akikkel korábban soha nem találkozott volna.
Ezek közül több kapcsolatból később üzleti együttműködés is kialakult.
Nem azért, mert bárkit meggyőzött.
Hanem mert láthatóvá vált.
Összegzés
A közösségi média nem helyettesítette az emberi kapcsolatokat.
Csak átalakította azokat.
Ma gyorsabban érhetünk el embereket, mint valaha.
Ugyanakkor a figyelemért és a bizalomért nagyobb verseny folyik.
A sikeres kapcsolatépítés alapjai azonban nem változtak:
- hitelesség
- bizalom
- értékadás
- következetesség
A technológia változik.
Az emberi természet sokkal kevésbé.
Ha szeretnéd megérteni, mi működik valójában az MLM-ben:
GYIK
A közösségi média helyettesítheti a személyes kapcsolatokat?
Nem. Segíthet kapcsolatokat kialakítani, de a mély bizalom továbbra is emberi interakciókon alapul.
Melyik platform a legjobb kapcsolatépítésre?
Ez nagyban függ a célcsoporttól. A Facebook és a LinkedIn továbbra is erős kapcsolatépítő platformok.
Kell sok követő a sikeres kapcsolatépítéshez?
Nem. Sokszor néhány erős kapcsolat többet ér, mint több ezer passzív követő.
Mi a legnagyobb hiba a közösségi médiában?
Az, amikor valaki csak eladni akar, és nem épít valódi kapcsolatokat.
